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¿CÓMO UTILIZAR HITCH APP?

HITCH es una plataforma que cuenta con una gran variedad de categorías y subcategorías de
productos electrónicos y mercado “market”, disponibles en los principales puntos de venta de 18 países de América, para que puedas comparar los precios y tomar una buena decisión de compra.

Nuestra app te muestra los precios del mismo artículo o modelo entre los diferentes puntos de
venta, gracias a nuestro avanzado metabuscador basado en inteligencia artificial.

También podrás conocer los comentarios y opiniones de otros usuarios con respecto al punto de venta y a sus productos, de acuerdo con la marca de tu preferencia.

Tenemos un histórico de precios donde se ve reflejado el cambio de valor del artículo, para que identifiques cuándo es el momento adecuado de comprar. Este rastreo es reflejado día a día en nuestra aplicación.

Así mismo, encontrarás un lugar para reseñar y calificar productos o puntos de venta para que, de esta manera, ayudes a otros usuarios a realizar compras de manera inteligente.

A continuación te presentamos una guía amigable para el máximo funcionamiento y manejo de nuestra app, con breves recomendaciones a tener en cuenta durante tu exploración por la
plataforma.

INICIAR SESIÓN

Antes de iniciar, ingresa correo y contraseña registrados.

Si no es así, regístrate con Facebook, Google o da clic en Regístrate aquí.

En caso de no recordar tu contraseña, dirígete al botón ¿Olvidaste tu contraseña? e ingresa tu correo. Allí se te enviarán los pasos a seguir para recuperar  tu cuenta.

REGISTRAR MI USUARIO

*Acepta nuestros términos y condiciones, tendrás acceso a estos todo el tiempo.

Ingresa nombre de usuario
              – Así sabremos quién eres.
Correo
            Usa una dirección de correo válida, que necesitarás luego para ingresar.
Contraseña
              – Preferiblemente segura (alfanumérica).
Fecha de Nacimiento
            – Ingresa tu día, mes y año de nacimiento.
Sexo
              – Para identificar tus preferencias de búsqueda.
País
              – Ya que estamos en varios países, debemos conocer tu idioma de origen.

*Acepta nuestros términos y condiciones, tendrás acceso a estos todo el tiempo.

MENÚ

En el menú tendrás acceso rápido a las páginas
arrastrando el dedo de derecha a izquierda. Allí encontrarás:

  • Tu información de usuario
  • Puntos de venta
  • Perfil
  • Favoritos
  • Idioma
  • Atención al usuario
  • Términos y Condiciones
  • Inicio
  • Rastreos
  • Tecnología
  • Market
5

INICIO

4.  En la pantalla inicial podrás cambiar la ubicación, al dar clic en la bandera, y desplazarte por otros países. Esto te permitirá el acceso a los puntos de venta pertenecientes al seleccionado.

5. Dentro de la barra de búsqueda ingresa palabras relacionadas que se dispondrán en la lista para tener acceso directo al producto (Img. 5.1).

7. El carrusel de categorías se ubica de forma horizontal, desplazándose de izquierda a derecha.

8. Menú (Img. 3.1)

9. Conéctate con otros: es una sección especial para quienes desean aprender o conocer blogs sobre tecnología o conectarse con fanáticos de este tema.

10. Una sección donde enlazamos a productos que te pueden gustar.

Página de búsqueda: las palabras que coincidan con tu búsqueda se abrirán inmediatamente.

El filtro es una herramienta segmentada, con un sistema de selección donde eliges según preferencias (Categoría, Subcategoría, Marca, Tipo, Características)

CATEGORÍA TECNOLOGÍA

El sistema de organización por Categorías y Subcategorías (Anexo1) facilita el desplazamiento del usuario, solo debes seleccionar la imagen de la categoría deseada.

CATEGORÍA MARKET

Market se integra a la app con un catálogo de productos de primera necesidad y consumos básicos.

(Anexo2)

LISTA DE PRODUCTOS

Al seleccionar la subcategoría deseada, se desplegará una lista de productos.

La barra superior te brinda la oportunidad de filtrar, de acuerdo con tus necesidades de búsqueda, movilizarte por las dos barras y seleccionar los cambios respectivos.

El listado te proporciona información básica como modelo y precio. Y, en el costado derecho, encuentras los botones de favorito y rastreo.

* Los favoritos son productos que deseas adquirir en un futuro y quedan guardados para una próxima indagación.

* El rastreador te brindará alertas en el momento que el precio del artículo cambie.

14. Tecnología: Te facilitamos la forma de buscar por RANGO DE PRECIO y MARCA.

15. Alimentos: Filtra más fácil por CANTIDAD, TIPO DE PRODUCTO y RANGO DE PRECIO.

* Las imágenes de nuestros productos alimenticios son una referencia visual de la cantidad, este puede variar en marca o presentación.

DETALLES DEL PRODUCTO

*Los derecho reservados, imágenes, precios y logos corresponden al minorista. HITCH hace uso del material expuesto en las páginas Web públicas de los mismos con fines ilustrativos para el consumidor.

16. La página principal de cada artículo se compone de: nombre del producto, imagen sustraída del punto de venta, botón de rastreo, favorito, compartir, ranking del producto (allí podrás calificar el artículo por cantidad de estrellas), mejor precio, comparativo de precios y comentarios.

17. En esta sección se ubica el punto de venta que ofrezca el mejor precio (mejor precio que tengamos para ofrecerte de nuestra lista). Adicional, dispones de un botón que te dirigirá hacia la página del producto para hacer la compra de este. En caso de tener más de un “mejor precio”, no se mostrará ninguno y podrás verlos en la lista de comparar. 

18. Los comentarios de valoración del producto se encontrarán en la parte inferior de la página.

19. Comparativo de precios: al dar clic en el botón Comparar, los puntos de venta que tengan dentro de su stock el producto se mostrarán listados con su respectiva calificación y botones para visitar sitio web e histórico de precios.

Nota: Al momento de ingresar en la página web del minorista, HITCH no se responsabiliza de su contenido y/o finalización de compra o garantías.

20. En todos nuestros productos, tienes la posibilidad de avisarnos si ocurre algun inconveniente con:

– Precios
– Imagenes
– Links
(Redirección al sitio web del punto de venta)
– u otros

CALIFICA AQUÍ

* Seleccionando las ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ puntúa y reseña el artículo.

*El rastreador se activará mostrando la alerta para recibir la notificación de cambio de precio.

HISTÓRICO DE PRECIOS

Es un calendario actualizado diariamente con el precio registrado dentro de la página del punto de venta, (este valor es el precio venta al público) , que señala el día que tenga cambio de precio.

Debes tener en cuenta que el precio que ves publicado hace referencia al precio detectado en el sitio web del minorista, por favor válida el precio actual en su sitio web, puede que los precios tengan modificaciones que aún no se han visualizado.

PUNTOS DE VENTA

La página lista todos los puntos de venta que se encuentren en tu país (que contengan sitio web y precio exhibido), y da la posibilidad de puntuar los almacenes

Da clic en la opción Califique aquí, selecciona la cantidad de estrellas para puntuar el punto de venta, agrega un comentario y da enviar.

MI PERFIL

Allí está tu información. Si deseas actualizar tus datos solo debes seleccionar y actualizar.

FAVORITOS

Los productos que tengas en favorito son presentados con el botón activado y puedes regresar al producto cuantas veces lo desees.

RASTREOS

Los productos que tengan rastreo son organizados y presentados con el botón de seguimiento activado. Cuando ya no desees rastrear un artículo solo debes seleccionar esta opción, dando clic en el icono. Además, puedes ver en qué país realizas el seguimiento de tu producto.

NOTIFICACIONES

Alertas de Rastrear y promociones se dispondrán en lista.

ATENCIÓN AL USUARIO

Esta es un área especializada en dar respuesta a usuarios y clientes, de acuerdo con las necesidades del servicio.

Para nosotros es importante darte una pronta respuesta. 

Para ello debes diligenciar los campos con tu información personal. (No te preocupes cuidamos de ella con nuestras políticas de privacidad).

Al seleccionar el tipo de reclamación puedes escoger entre:
               -Retroalimentación
               Queja
               –Sugerencias
               Ayuda
               Otro

Ingresa el comentario y/o descripción del caso. breve (puedes incluir producto, modelo, punto de venta, precios, país e información de contacto).

TÉRMINOS Y CONDICIONES

En esta página se encuentran las políticas y términos de uso. Estos son de conocimiento general y pueden ser revisados por el usuario cuantas veces lo desee.

IDIOMA

Al acceder solo debes seleccionar el idioma con el que vas a ver la app. Si deseas cambiar nuevamente, ingresa a la pestaña idioma en el menú lateral y da clic en el deseado.

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